رویه‌های بازگرداندن کالا
تمامی کالاهای ارسال شده در صورت خرابی یا مغایرت با مشخصات اعلام شده در فروشگاه اینترنتی سپهر مال تا ۲ روز کاری پس از تحویل به مشتری قابل برگشت و تعویض است . به منظور تعویض یا بازگشت کالا مشتریان محترم می توانند با شماره ۴۱۲۵۸۸۰۰-۰۲۱ تماس بگیرند.
در موارد زیر مشتریان محترم می توانند درخواست بازگشت کالای خود را داشته باشند :
- تاریخ مصرف کالای مورد نظرمطابق تاریخ ذکر شده در سایت نباشد .
- مغایرت محصول با مشخصات اعلام شده در سایت
در نظر داشته باشید تغییرات جزیی در بسته بندی ، رنگ و شکل ظاهری که به اصالت کالا لطمه ای نزند شامل بازگشت کالا نمی شود .